Última actualización: 8 de agosto de 2026
La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales EscuelasOnline realiza el tratamiento de datos personales en el marco de sus servicios tecnológicos.
EscuelasOnline es una plataforma de gestión educativa operada por Junior Javier Zabala Estrada
Esta política se desarrolla teniendo en cuenta la legislación colombiana aplicable en materia de protección de datos personales, incluyendo la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 en lo pertinente y las normas que los modifiquen, adicionen o sustituyan.
1. Responsable del tratamiento
Para los tratamientos en los que EscuelasOnline actúe como responsable, el responsable es:
Nombre: Junior Javier Zabala Estrada
Correo electrónico: contacto@escuelas.online
Sitio web: https://www.escuelas.online/
La calidad de responsable o encargado podrá variar dependiendo de la naturaleza del tratamiento y de la relación existente con la institución educativa.
2. Objeto de la política
Esta Política de Privacidad tiene como finalidad informar a los titulares sobre:
-
Los datos personales que pueden ser tratados.
-
Las finalidades del tratamiento.
-
Los derechos de los titulares.
-
Las medidas generales de protección de la información.
-
Los mecanismos para presentar consultas y reclamos.
-
La relación entre EscuelasOnline y las instituciones educativas respecto del tratamiento de datos personales.
3. Marco normativo
El tratamiento de datos personales realizado en el marco de EscuelasOnline se desarrollará de acuerdo con la legislación colombiana aplicable.
Entre las principales normas de referencia se encuentran:
-
Ley 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales.
-
Decreto 1074 de 2015, en lo relacionado con el régimen de protección de datos personales.
-
Las normas que modifiquen, adicionen o sustituyan las anteriores.
-
Las disposiciones aplicables al tratamiento de información de niños, niñas y adolescentes.
4. Datos personales que pueden ser tratados
Dependiendo de las funcionalidades utilizadas y de la relación con cada institución educativa, EscuelasOnline puede tratar diferentes categorías de información.
Datos de estudiantes
Pueden incluir:
-
Nombres y apellidos.
-
Documento de identidad.
-
Fecha de nacimiento.
-
Información de matrícula.
-
Información académica.
-
Calificaciones.
-
Asistencia.
-
Observaciones.
-
Información de contacto.
-
Información relacionada con acudientes.
-
Otra información necesaria para la gestión educativa.
Datos de acudientes
Pueden incluir:
-
Nombre y apellidos.
-
Documento de identidad.
-
Teléfono.
-
Correo electrónico.
-
Relación con el estudiante.
-
Información de contacto.
Datos de docentes y personal
Pueden incluir:
-
Nombre y apellidos.
-
Documento de identidad.
-
Información relacionada con su función dentro de la institución.
-
Datos de contacto.
-
Información necesaria para la administración de usuarios y procesos educativos.
Datos técnicos y de seguridad
Dependiendo de la configuración de la plataforma, pueden registrarse datos relacionados con:
-
Dirección IP.
-
Fecha y hora de acceso.
-
Información del navegador.
-
Información básica del dispositivo.
-
Registros técnicos y de seguridad.
-
Actividad relacionada con el acceso y uso de la plataforma.
EscuelasOnline procurará limitar la recopilación de información a aquella que resulte necesaria para las finalidades correspondientes.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales pueden ser tratados para las siguientes finalidades:
-
Gestionar procesos académicos.
-
Gestionar procesos administrativos.
-
Gestionar matrículas.
-
Administrar estudiantes.
-
Administrar acudientes.
-
Administrar docentes y personal autorizado.
-
Gestionar calificaciones.
-
Gestionar asistencia.
-
Facilitar comunicaciones entre la institución y sus usuarios.
-
Crear y administrar cuentas.
-
Autenticar usuarios.
-
Gestionar permisos de acceso.
-
Proporcionar soporte técnico.
-
Mantener y mejorar el funcionamiento de la plataforma.
-
Proteger la seguridad de la plataforma.
-
Detectar y prevenir accesos no autorizados.
-
Cumplir obligaciones legales.
-
Gestionar relaciones contractuales y comerciales cuando corresponda.
-
Gestionar pagos cuando dicha funcionalidad se encuentre disponible.
-
Atender consultas, solicitudes y reclamos.
Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados, salvo que exista una base jurídica que permita dicho tratamiento.
6. Bases para el tratamiento
El tratamiento de datos personales podrá realizarse con fundamento en las bases jurídicas reconocidas por la legislación colombiana, incluyendo cuando corresponda:
-
Autorización del titular.
-
Cumplimiento de obligaciones legales.
-
Ejecución de relaciones contractuales.
-
Atención de requerimientos de autoridades competentes.
-
Las demás bases legalmente aplicables según la naturaleza del tratamiento.
La base jurídica aplicable dependerá del tipo de información, de la finalidad y de la relación existente entre el titular, la institución educativa y EscuelasOnline.
7. Tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes
Por la naturaleza de los servicios prestados, EscuelasOnline puede tratar información personal relacionada con niños, niñas y adolescentes.
El tratamiento de dicha información deberá respetar el interés superior del menor, sus derechos fundamentales y las condiciones especiales establecidas por la legislación colombiana.
Cuando EscuelasOnline actúe como encargado del tratamiento, la institución educativa será responsable de determinar las finalidades y de contar con las autorizaciones o bases jurídicas necesarias para el tratamiento.
EscuelasOnline tratará la información de menores únicamente en el marco de las finalidades legítimas relacionadas con los servicios educativos y conforme a las instrucciones de la institución cuando corresponda.
La información de niños, niñas y adolescentes no será utilizada por EscuelasOnline para publicidad, comercialización o perfilamiento con fines comerciales incompatibles con las finalidades educativas para las cuales fue proporcionada.
8. Relación entre EscuelasOnline y las instituciones educativas
La determinación del rol de cada parte dependerá de la naturaleza del tratamiento.
Respecto de la información académica, administrativa y personal que una institución educativa incorpora en EscuelasOnline para gestionar sus procesos educativos, la institución podrá actuar como Responsable del Tratamiento, al determinar las finalidades y condiciones del tratamiento.
En estos casos, EscuelasOnline podrá actuar como Encargado del Tratamiento, tratando la información de acuerdo con las instrucciones de la institución y dentro del alcance de los servicios contratados.
Por otra parte, respecto de determinados datos relacionados directamente con la operación propia de EscuelasOnline, como información administrativa, comercial, de soporte o de gestión de sus propios servicios, EscuelasOnline podrá actuar como responsable cuando determine directamente las finalidades y medios del tratamiento.
Esta distinción no modifica las obligaciones que cada parte tenga conforme a la legislación aplicable.
9. Compartición de información
Los datos personales podrán ser compartidos o puestos a disposición únicamente cuando exista una finalidad legítima y una base jurídica que lo permita.
Esto puede incluir:
-
La institución educativa correspondiente.
-
Usuarios autorizados de la institución.
-
Proveedores tecnológicos que presten servicios necesarios para el funcionamiento de EscuelasOnline.
-
Proveedores de infraestructura, almacenamiento, seguridad, correo electrónico u otros servicios tecnológicos.
-
Autoridades administrativas o judiciales cuando exista una obligación legal de suministrar información.
-
Terceros cuando exista autorización o fundamento jurídico suficiente.
EscuelasOnline no comercializará ni venderá datos personales para fines publicitarios o comerciales no autorizados.
10. Transmisión o transferencia internacional de datos
Algunos proveedores tecnológicos utilizados para prestar servicios digitales pueden encontrarse ubicados fuera de Colombia o procesar información desde otros países.
Cuando se produzcan transmisiones o transferencias internacionales de datos personales, estas se realizarán de acuerdo con las condiciones y requisitos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
EscuelasOnline procurará seleccionar proveedores que proporcionen garantías razonables respecto de la seguridad y protección de la información.
11. Seguridad de la información
EscuelasOnline implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso, divulgación o destrucción no autorizada.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, mecanismos de protección de credenciales, copias de seguridad, controles administrativos y medidas de seguridad de la infraestructura tecnológica.
Las medidas concretas podrán modificarse o actualizarse de acuerdo con las necesidades de seguridad, evolución tecnológica y características de la plataforma.
A pesar de la implementación de medidas de protección, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que resulte necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados, atender obligaciones legales, contractuales o administrativas y ejercer derechos legítimos.
Cuando una institución educativa finalice la utilización de EscuelasOnline, la conservación, devolución, eliminación o disponibilidad de la información se realizará de acuerdo con las condiciones contractuales aplicables, las instrucciones de la institución cuando EscuelasOnline actúe como encargado y las obligaciones legales correspondientes.
13. Derechos de los titulares
De acuerdo con la legislación colombiana aplicable, los titulares de los datos personales podrán ejercer, entre otros, los siguientes derechos:
-
Conocer los datos personales que están siendo tratados.
-
Solicitar la actualización de sus datos.
-
Solicitar la rectificación de información incorrecta o incompleta.
-
Solicitar información sobre el uso de sus datos.
-
Solicitar prueba de la autorización cuando esta sea requerida.
-
Presentar consultas y reclamos.
-
Solicitar la supresión de los datos cuando sea legalmente procedente.
-
Revocar la autorización cuando legalmente proceda.
-
Presentar quejas ante la autoridad competente cuando considere que se han vulnerado sus derechos.
El ejercicio de estos derechos estará sujeto a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable.
14. Consultas y reclamos
Los titulares podrán presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales mediante:
Correo electrónico: contacto@escuelas.online
La solicitud deberá contener, como mínimo, la información necesaria para identificar al titular, describir claramente la solicitud y permitir la adecuada atención del requerimiento.
Cuando la información corresponda a datos tratados por una institución educativa en calidad de responsable, EscuelasOnline podrá remitir la solicitud a la institución correspondiente o indicar al titular el canal adecuado para ejercer sus derechos.
Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana aplicable.
15. Cookies y tecnologías similares (incluyendo publicidad)
EscuelasOnline podrá utilizar cookies u otras tecnologías similares cuando sean necesarias para el funcionamiento, seguridad, autenticación o mejora de determinados servicios.
Las cookies pueden utilizarse, entre otras finalidades, para:
-
Mantener sesiones de usuario.
-
Recordar determinadas preferencias.
-
Facilitar la autenticación.
-
Mejorar la seguridad.
-
Obtener información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio.
El uso concreto de cookies dependerá de las funcionalidades y configuraciones implementadas en la plataforma.
Cuando se utilicen tecnologías de terceros que requieran información adicional o consentimiento, se procurará proporcionar los mecanismos correspondientes de acuerdo con la legislación aplicable.
Uso de cookies publicitarias de Google AdSense
-
Terceros proveedores, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basándose en las visitas anteriores que el usuario haya hecho a este u otros sitios web.
-
El uso de cookies de publicidad permite a Google y a sus socios publicar anuncios basados en las visitas que los usuarios realizan a sus sitios o a otros sitios de Internet.
-
Los usuarios pueden inhabilitar la publicidad personalizada. Para ello, deberán acceder a la Configuración de anuncios de Google. (También pueden inhabilitar el uso de cookies para publicidad personalizada por parte de otros proveedores accediendo a www.aboutads.info).
16. Seguridad de las cuentas
Los usuarios deberán adoptar medidas razonables para proteger sus cuentas, incluyendo:
-
Mantener sus contraseñas en confidencialidad.
-
No compartir sus credenciales.
-
Cerrar sesión cuando utilicen dispositivos compartidos.
-
Informar oportunamente sobre accesos sospechosos.
-
Utilizar contraseñas adecuadas.
EscuelasOnline podrá adoptar medidas de seguridad destinadas a detectar y prevenir accesos no autorizados.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
EscuelasOnline podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario debido a cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
Cuando los cambios sean relevantes, podrán ser comunicados mediante la plataforma, el sitio web, correo electrónico u otros medios razonables.
La versión vigente estará disponible en:
https://escuelas.online/privacidad/
18. Vigencia
La presente Política de Privacidad entra en vigencia el 8 de agosto de 2026.
Fecha de última actualización: 20 de agosto de 2026.
Las versiones anteriores podrán conservarse cuando resulte necesario para efectos legales, administrativos o de trazabilidad.
19. Contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los titulares pueden comunicarse con:
Titular y responsable, cuando corresponda: Junior Javier Zabala Estrada
Correo electrónico de protección de datos: contacto@escuelas.online
Sitio web: https://www.escuelas.online/
Fecha de entrada en vigencia: 8 de agosto de 2026
Última actualización: 20 de agosto de 2026